原因：
1.在高峰期间，骑手少，单子多，像每天五点到七点之间，很多人同时下单，但其手没有三头六臂，只能够让订单挂在那里延迟
2.有的时候跑腿费实在是太低了所以人们觉得划不来就放弃
电话联系商家，了解情况。一般外卖商家的接单时间都在下单后的5分钟内，若5分钟后仍未接单，建议客户联系外卖商家。
了解商家未接单的原因，是因为业务繁忙，人手不够，或是不能接单，等等。联系平台，投诉商家。若联系不上商家，或客户意愿，可直接联系外卖平台，由外卖平台出面和外卖商家联系，给出解决适当的解决方案给客户
因为当前在进行使用的过程中，所能够进行运输派送的人员较少，所以一般都会以高价的商品去进行挑选，自己个人商品配送价格比较低的情况下就没有人接单
