多省点话费怎么退

话费充多了不能退，退回电话费的唯一办法就是销号。除非有巨额充值，否则不建议用户销号。销号时用户需要携带身份证到开卡的营业厅办理。销号后原号码上的所有余额都可以取出，不需要手续费。