主要是连接路由器没有操作好。具体的操作流程方法如下:
1、打开电视机，进入电视的主界面。
2、使用遥控器，选择“设置”按钮，进入网络设置界面。
3、选择下方的“无线”选项卡，会进入无线选择界面。
4、使用遥控器选择要连接的无线路由器，弹出口令验证界面。
5、输入无线路由密码，点击“连接”按钮。
6、点击“连接”后，电视开始连接无线网络，稍后我们回到主菜菜单，表明已经连接无线成功。
康佳电视为什么连不上网了
1、网络问题。现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是网络问题。
2、系统不能够重新识别WiFi信号，重启电视试试。建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3、路由器问题。一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况：用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。
康佳电视为什么连不上网了
以下是康佳电视连不上网的原因及解决方法:
1、在康佳电视上连接无线网时，用户需要注意是否选择了正确的wifi，同时在输入密码时仔细区分密码大小写。
2、路由器可能设置了限制终端接入，如果路由器仅允许白名单设备接入wifi，请把康佳电视的mac地址加入白名单。
3、将康佳电视和路由器断电重启，再尝试连接wifi。
4、尽量让路由器靠近康佳电视，当两者距离过远或有障碍物时，有可能会影响到网络稳定性。
5、检查康佳电视是否可以连接到其他网络（如手机热点），如果可以连接到其他网络，需要重置路由器如果康佳电视无法连接到其他网络，请将康佳电视恢复出厂设置后再尝试。
