可以报警，即使和业主产生矛盾，可以通过业主委员会或司法程序，不能阻止业主进入小区，这是非法行为，严重影响物业的形象，不仅加深矛盾升级，不利于日常管理，同时对物业产生不利因素，所以做好本职工作很重要，即使有问题也要通过沟通解决，不能粗鲁行事。
