医院接线员的具体工作就是会向病人解释一下，比如说医院可以做哪些检查呀有哪些方面的专家呀然后某个专家哪一天停诊呀就是类似这些比较繁琐的问题。一般三甲医院会设置一个接线员的工作。就是主要向病人解释这些问题，为病人答疑解惑。我在北京一家三级甲等医院，我院接线员主要是接患者咨询就诊问题把电话转到相应科室，解答医院开诊时间及地址等日常问题
