以河南客户为例，如果您确定不再使用，可凭身份证原件同时需携带宽带入网时的光猫、机顶盒（包含网线、高清线、遥控器等配件）到归属地营业厅办理取消宽带，办理成功立即生效。具体详情请以您当地移动归属地营业厅解释为准。希望能帮到你
