原因:1、没有刷好。2、用的刷机软件不对。解决方法:1、首先电脑下载安装PP 助手。2、设备连接电脑并且信任该电脑,电脑会自动下载安装相关驱动。3、等待设备识别成功。4、在【一键刷机】界面中选择固件下载之后进行刷机即可,注意资料的备份。