北京通是可以代办一家人的居住证，比如你父母年级大了，不会用智能手机，你可以代办他们的，其中还包括你家孩子的，比如你是外地人在北京经商务工，父母都和你住在一起，你就需要办理居住证，现在居住证都是手机上操作，可以办你的，你父母的和子女的都是可以一起申请的
