淘宝暂存服务是指“快递存在菜鸟驿站，需要自己上门去取”。淘宝平台上用户可以便捷购买自己需要的商品，开启菜鸟驿站暂存服务后快递会直接放到菜鸟驿站菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，为网购用户提供包裹代收服务。菜鸟驿站通过同合作伙伴联手菜鸟驿站的建设，在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络
