1 发现已经签收。这个时候要先联系快递员，没电话通知的，要马上打官网电话找到送件快递员，查看什么情况。有时候是快递先签了再送，有时候是直接放门卫了，要及时联系，早点拿回件。
2 显示签收还可能是快递单号填写错误。找发货方找正确单号。
3 经常有情况，家里人帮忙签收了但是放在那里忘记了。问快递也不记得谁收的，然后就有矛盾了。
4 当发现快递在一个地方停三天没动静，要第一时间联系客服查看是网点问题还是快递包裹问题。
5 如果是丢件了，路上丢的，客服会找你跟总部申请退款。如果是在家里派送丢了，快递员会赔偿你。
6 现在快递也都挺快的，工作量大。最好在跟你电话通知的时候都说清楚，放那里，什么时候拿
如果快递包裹客户没有签收快递包裹找不到了，你可以联系快递员咨询一下怎么回事，然后快递员会给你解决，如果快递员拖延时间不解决你可以直接联系卖家说明情况让卖家补发或者申请仅退款。
