如果在母婴店买的产品，发现有变质的现象。可以直接拿着产品找到母婴店要求对变质的产品进行退换货或者是退款。并且可以提出相应的合理赔偿。如果母婴店不予处理。可以将情况。反映到12315。消协部门会根据相关的条款对母婴件出售的变质产品进行处理。要求门店对顾客买到的变质产品给予退换货或退款处理。并且会对母婴店销售变质产品进行处罚。
买到变质商品，消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿。通常出现变质产品安全问题，我们的维权方式有：
1、保留证据，与商家协商赔偿和解
2、拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，或12315消费者权益保护热线，向消协或有关行政部门投诉
3、向人民法院提起诉讼。也可以投诉到消费者协会或者直接起诉。
