解决办法：关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。在recovery模式下选择两个wipe清理。不同手机的按键不同。需要重新安装软件什么的。打开登录窗口，点击忘记密码。
小米官网提供了3种方式取回密码：手机号码、邮箱或小米ID，由于在注册小米账号时可以通过手机号码或邮箱方式注册，所以说小米账号肯定有绑定了其中一种，而小米ID是肯定有的，只是不好记。
使用注册邮箱找回密码时，输入注册小米账号时的邮箱地址，点击下一步按钮，如果邮箱正确则提示向此邮箱发送了一封邮件。
点击【小米用户重置登录密码】邮件，在小米重设账户密码页面中输入新的密码并提交，小米账号密码修改成功。
如果通过手机号码找回密码，取回账户密码页面时输入手机号码，然后点击下一步按钮。如果小米账号没有绑定过手机号码或不是用手机号码注册时，点击下一步时会提示账户名不存在。
选择手机号码重置，之后手机会收到一条短信。在页面中输入短信中的验证码，输入新的密码并提交，密码重置完成。
