你用的是哪家公司的WIFI，打客服电话就可以了，转人工服务，然后就有专门的工作人员接待你，你可以把相关的问题反馈到哦，工作人员那里，工作人员会通过记录，然后反馈到维修工作人员那里，维修工作人员就会和您预约时间，上门去看一看，到底是哪里发生了问题
