e40故障是表示：热水器无法检测到风机转速信号。导致热水器风机不转的原因有：1、可能是因为热水器的水泵发生了损坏从而无法正常工作，当热水器的水泵不工作的时候风机自然就不会发生转动。2、可能是热水器的本身风机出现了问题导致风机不转。3、可能是风机的线路出现了短路的问题。
建议解决方法：
1、建议用户先将热水器开机看看水泵是否工作，如果不工作那么就是热水器的水泵出现了问题，建议用户找专业的维修人员或者是万和热水器的售后服务人员对水泵进行维修，如果维修不了的话只能对热水器的水泵进行更换。
2、如果是因为风机本身的问题，那么就需要对风机和风机的主控板进行检查，风机的主控板相当于人类的中枢神经，如果控制板出现了问题就会导致风机无法正常的工作，这种时候就需要找专业的维修人员对主控板进行一个维修或者是更换了。
3、遇到这种问题需要找电工对风机内部的电路进行一个检修。
