有线电视连央视少儿频道都收不到的可能原因:收视费刚到期，所有加密节目都会提示“此节目未经授权”的信息。2、有些节目是付费电视节目(如证券资讯、CHC电影等。)，而且这些节目不包含在付费收视费中，需要单独购买才能观看。3、对于新付费的，前端未授权给用户，或者授权过程中用户机顶盒关闭，无法接收授权信息。解决办法:拿着机顶盒和卡到有线广电服务中心说明哪个节目不能看。工作人员将支付费用并成功授权机顶盒。回家后，他们可以正常看电视节目。
