百货商店建群原则是分散性群聊模式，把顾客分为几类，建立不同的群。例如，老顾客是百货商店的稳定客流量、消费者，百货商店建立的群一定要标注清楚，把顾客服务好。而新顾客则是发散式建群，通过消费次数然后筛选客户，归纳进老客户群等
