1、每个机场都有行李查询室，我们找到自己坐的航空公司对应的行李查空公司，会有工作人员过来查看破损情况，并给出相应的赔偿方案。
2、赔偿方案通常是赔偿一个航空公司自己大量定制的专门用于赔偿的行李箱，或者赔偿一些现金（根据破损情况，通常是200元~800元），如果像是日默瓦或者新秀丽这种大牌的行李箱，一般工作人员都会让我们去门店自行维修，然后凭维修票据全额报销费用。
3、记得在工作人员来查看行李箱破损程度的同时要顺带检查一下行李箱里的东西有没有损坏，以免还要二次谈赔。
4、如果谈得拢就填单子办理破损单据就可以了，出示自己的有效证件，登机牌和 ，托运行李票。
5、如果谈不拢的话，那就跟航空公司表明我们的赔偿意愿，然后填写单据，留下我们自己的电话，并要求他们再向上级申请后在固定的工作日内给自己进行答复。
