1、确认无线名称和密码，如果连接别人的无线信号或者输入错误的无线密码，则会连不上信号。请登录AC控制器或者开启AP管理功能的路由器的界面，确认无线信号的名称和密码。
2、关闭AC控制器MAC认证功能，如果AC控制器中开启MAC地址认证功能禁用了该终端，也会导致连不上信号，建议关闭AC控制器的MAC地址认证功能。打开“认证管理>MAC认证”页面禁用MAC认证功能后尝试。
3、确认无线信号强度，终端设备距离AP过远或者中间有较多隔墙、障碍物等，导致终端接收的无线信号较弱，从而无法连接上信号。
4、建议将终端设备靠近AP，在近距离下连接无线信号。
5、删除配置文件，如果之前修改过无线密码，但是没有修改信号名称，则终端上会保存错误的无线配置文件，导致AP无法连接，请尝试删除配置文件重新连接。
