故障e2说明是风压异常，也就是说和排风系统有关系。首先我们分三步来检查：
首先要检查风机是否启动。就是说要听机内是否有风机启动的声音，如果机内风机没有启动，首先检查风机启动电容是否已经爆裂，电源控制器是否为220伏电输入风机。如果上述零件出现问题，则更换对应型号零件即可。
检查烟道是否堵塞。在万家乐热水器不启动的情况下，拔下排烟道，然后再打开热水器观察是否仍然显示e2，如果不显示那就是烟道堵塞，把堵塞赃物清理掉即可。当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
观察室外是否起风、四级以上。如果有四级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只能改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。但这些问题就不是用户自己能解决的啦，需要联系万家乐热水器维修或万家乐安装队上门解决。
