原因是水箱堵塞、解决方法：水箱堵塞会导致热水不能正常流出，壁挂炉会出现过热情况，应该是内部异物太多，这个时候需要清洗水箱。
水控开关故障、解决方法：壁挂炉除了因为热电偶保护会出现e2之外，还有就是水控开关故障也会导致e2故障，比如微动开关拨叉发现并不会复位，只要调整水控开关即可。
故障原因：过热故障，或点火故障
故障现象：经常提示E02故障代码，壁挂炉出现异常，或者点火失败。
解决方法：
1、 复位后断电重启，过1小时后打开试试看。
2、 控制电路板烧毁。需更换新基板。
3、 燃气阀损坏。需更换燃气阀。
4、 燃气喷嘴堵塞。需清理喷嘴孔碳化污物
1、壁挂炉出现E2是点火失败故障。可重新启动壁挂炉再试，如果仍不能启动正常燃烧，建议直接拿到售后维修处或电话联系客服请技术人员前来检测维修。
2、故障主要原因有:是否不供燃气、比例阀是否堵塞、比例阀双向开关连接线或比例阀连接线是否接入不良、比例阀是否损坏、点火器是否损坏、点火器的连接线或点火器的电源连接线是否接入不良、感应针的连接线是否接入不良等。
