三个方面思想问题:
一是工作方面   如工作上遇到难题、与同事之间工作的矛盾、评优评先时有思想情绪、与上级或顾客之间有矛盾等
二是家庭关系不稳定,出现思想不稳定   因为家庭内部成员关系出现异常情况,导致情绪失控的情况发生
三是社会关系异常    八小时以外的社会交往出现异常,也会影响员工思想。
解决方法:
及时开展与员工谈心谈话,了解员工思想动态。掌握员工在工作、学习、家庭、社会生活中出现及可能出现的各种困难、困感,帮助员工解决实际困难,使员工无后顾之忧,全心全力投入工作。