1、首先，进入【聚诚品】，选择【商城首页】点击进入。
2、然后，在商城首页中选择【我】点击进入。
3、接着，进入我的订单页面，选择【待发货】点击进入。
4、最后，在订单页面上选择【退款】点击进入即可申请退款。
可以打开这个APP，然后找到产品的售后详情，然后点击退货退款， 工作人员都会给你审核的，审核完成以后就会直接让快递人员上门取件，你把产品交给快递人员，他们都会发送到商城，有商城的人员审核完毕以后就直接给你转账了，这个退款就完成了
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