1、首先进入12306的官方网站,点击登录。2、然后点击右上角的用户名,或者【我的12306】。3、点击左侧的【个人信息】下的查看个人信息。4、【基本信息】审核通过后,只能修改【出生日期】。5、点击【联系方式】和【附加信息】后面的【编辑】。6、就可以修改手机号码和邮箱。7、修改完成后,点击【保存】即可。8、修改成功