有线电视机顶盒坏了谁负责

有线电视机顶盒坏了谁负责

机顶盒损坏或者故障需要联系广电,因为机顶盒的保修将严格执行国家关于家用视听类产品的“三包”规定,由机顶盒生产厂家向用户提供产品售后服务。机顶盒生产厂家经过招标严格筛选,具备完善的售后服务体系。因数字电视机顶盒发生故障,现场不能维修解决的。

有线电视机顶盒坏了,如果在保修期内是由生产机顶盒的厂家保修,如果过了保修期则要由用户自己付费维修。有线电视机顶盒的保修期通常为一年,在一年内厂家或者有线电视的相关部门是负责保修的,不过机顶盒在一年内一股是不会损坏的,所以基本上机顶盒坏了都是要自己花钱维修的。