服务价值指的是什么

服务价值指的是什么

服务价值

服务价值化:从字面可理解为由服务产生价值的转变,服务价值化是在现今商业经济、市场经济、知识经济及知识产权保护、服务商业化、劳动力分配不均等客观条件下产生的新型名词及社会现象!

简介

从深层次讲服务价值化不得不谈到为人民服务,为人民服务是中国几千年服务价值观的文化精神体现,这一服务宗旨并不表明为人民服务就是免费服务,在中国谈服务价值化首要要提升为人民服务的价值化,为什么要提升这一服务观的价值化,因现今实践中的服务观大多是从资本体系提炼出来的以资本服务为基础的服务价值观,而为人民服务才是真正为人民利益服务以人为本的服务价值观,而为任何事物服务都要谈到成本,这不是仅资本经济才有的课题,只要谈到经济就必然有成本一词,提升为人民服务的价值化就是从根本上解决了人与经济之间互利关系。

服务价值指的是什么

价值服务是企业通过基本服务活动和辅助服务活动创造价值的动态过程,形成一条循环作用的闭合。

对企业来说,拥有客户才是基业长青的根本。而拥有客户的前提,必须是为客户创造价值和超额服务。因此,如何才能为客户创造价值,就成了企业最关注的问题。超额服务是指根据不同客户的需求提供不同的服务,做到服务与需求相匹配,做到以客户需求为中心,为导向,从而改变传统的以产品需求为导向的服务。