1、遥控器没电或者损坏。首先更换遥控器电池试下开关机，或用遥控器对同型号机试下开关机，确认遥控是否损坏。2、如果确认遥控器是好的，可能是室内机接收器坏了。靠近空调试试是否能关机，如果不行，建议找售后服务维修。3、有些型号的空调内风机是继电器开的，就有可能继电器触点粘连了没脱开，导致风机一 直运行，建议联系售后维修。
