拼多多商家怎么取消买家订单

商家是取消了买家的订单的，只能是买家自己取消，不管是提交订单未支付的订单还是已经支付成功的订单，需要取消的那么你得联系买家跟他协商，如果他那边同意取消或是订单同意退款的，那么才可以把他的订单取消掉，要不然的话是没办法取消的

商家不可以主动取消客户订单，需要和买家商量，让买家取消订单。

帮消费者申请售后的具体操作步骤如下:

1、在拼多多商家工作台页面，点击订单，再点击待发货。

2、找到订单，点击发起聊天。

3、在聊天界面，点击退的图标。

4、选择类型，点击提交即可发起退款成功。