无论是海信还是其它品牌的直冷式冰箱，如果存在以下情况都会导致结冰或结霜严重的问题: 1、冰箱温度设置调节的太低。正常情况下，冰箱冷藏室的温度应设置调节在4-8度之间为宜，冷冻室应调节在零下18度左右。
机械式温控器应根据季节环境温度的高低合理调节数字档位大小，夏季应调节在较小的数字档位处，春秋季应调节在中间的档位处，冬季才应调节在较大的数字档位处。
如果冰箱温度太低，就会造成内外温差太大，冰箱内结冰或结霜严重的情况。
2、温控器性能异常，导致压缩机长时间工作不停机，不仅耗电量增加，造成压缩机超负荷工作，也使冰箱内的温度太低，冷藏室甚至出现结冰现象
