拒绝不了买家退款怎么办

拒绝不了就只能给买家退款，这是买家的权利，但你可以看看是否有不相符的地方，比如损坏影响二次销售，再或者商品符不符合七天无理由退换政策，或者平台在你销售的商品规则中是否有漏洞可以借用，如果以上都找不到可以合理拒绝的理由，只能了解客户诉求积极挽留，挽留不成功只能退款，以防买家差评造成更大损失