一般高铁上的乘务员要求戴帽子的，高铁上的工作人员对仪容仪表要求的比较严格，而且每个铁路局公司的工作制服设计的各有不同但是是大同小异。
相比如普铁上的列车乘务员，乘车的时候可以看的感受得到，可能是运行列车的性质不用管理的模式不同。
必须穿工作服，但帽子没有硬性规定。
换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色。佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
