原因和解决办法1、关闭手机其它应用的后台进程，保证内存充足。2、降低画质、粒子效果等设置后进行游戏。3、如果依旧不行，可以向客服进行反馈。软件包安装问题如果您检查了计算机的配置没有问题，则可能是软件包本身有问题，您下载的软件包不正确，或者在下载软件包时遇到一些小问题，您可以删除游戏并下载新版本的软件包以进行安装和测试
