这种情况可能是系统出现故障，简称为“白苹果现象”，可使用dfu模式刷固件。具体操作方法：
1、将手机连上电脑，把手机关机。
2、同时按住“电源键和home键”不松开。
3、出现苹果logo时，松开电源键，并继续保持按住home键。
4、电脑开启iTunes，提示进行“恢复模式”后，按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。苹果手机不得不知的小技巧：1、同时按住“电源键+home键”即可截屏2、菜单里有个方向锁，可以快速的锁定屏幕旋转，或者使之屏幕可以旋转。3、竖屏是一般计算器，横屏时科学计算器。4、输入短信时，晃动手机，可以快速撤销输入。
5、按下手机左侧的静音键就可以关闭拍照的声音。
6、有电话打进来，锁屏状态下连续按两下电源键即可拒接电话。
