平安银行退息能退2年的，一般退近3-6个月的，最多可以退近2年的，不满意可以进一步申请退息，目前收取的不合理的最低还款，违约金，年费。分期利息等都可以协商退，但要适可而止，不要太过分，不然有可能会出现降额或封卡的情况。每个人情况不一样，最好是掌握方法再处理，不要胡来。
通常情况下，信用卡退息一定要满足信用卡申请退息的条件，就比如说因为不可抗力因素导致的违约、透支金额未清还部分收取的复利、以及收取的不合理服务管理费等，联系发卡行申请退息就可以了。
如果银行不同意申请的话，就能尝试拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息通常都是能退回的。如果出现逾期行为，用户就需要向银行缴纳一定的罚息，罚息通常不能退回的。
