首先登录网站实名，然后按照表格将投诉商家信息填上及举证也填上就可以了
你也可以拨打电话，然后跟相应的人工客服描述，并且给他发送相应的举报证据
方法一：
直接拨打12315的电话，按照步骤进行操作投诉。
方法二：
1、首先，搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选项，消费者可根据自己的需要进行选择。
2、我们以投诉为例，点击投诉填写表格，会出现下面一张表格，请按照要求如实填写。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
3、点击提交后，会生成一个单号，请一定要记得保存，因为以后你可以根据这个单号对投诉结果或进展情况进行查询。
4、同样的，如果进行举报，搜索12315当地官方网站，点击进去，选择举报选项，点击举报填写表格，按照要求如实填写。依然要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
5、点击提交后，仍然会生成一个单号，请记得保存，以便以后根据这个单号对举报结果或进展情况进行查询。
6、网上填写的投诉举报单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。希望我们能提高维权意识，争取自己的合法权益。
以上就是关于12315怎么投诉实体商家的方法，12315可以投诉实体商家吗介绍，非常的简单，建议直接通过电话进行投诉，消费者一定要学会维权。
