携程如果是想要进行退票的情况下，其实还是很简单的，就直接从自己的订单处在没有发车之前，然后选择取消就可以了，一般情况下，只要是询问一下客服，看一下里面的教程就会退票了
用手机打开携程App，进入携程App后，点击进入“我的”。
2、进入“我的”，找到订单，点击需要退改签的订单。
3、进入订单后，根据需求选择“我要改签/我要退票”。
4、点击进入后，会看到根据此次订单机票价格，计算出的退票/改签需要扣除的手续费，确认后点击“我要退票”。
5、确认好退票手续费，选择需要退票的乘客，在右下方系统会计算出扣除退票手续费的剩余金额，确认无误后，点击“提交申请”即可退票。购买特价机票是不能退票的，购买时要慎重。
在携程网—“我的订单”中点击退票即可。
退票要求：
1、非退票服务时间内（22:55-次日6:00）网上不可申请退票
2、离发车时间35分钟内网站不可退票
3、已过发车时间网上不可申请退票
4、已取纸质车票网上不可申请退票
5、配送票网站不可申请退票
6、已出行网上不可退票
以下几种常见不支持网上申请改签：1.联程票
2、非改签服务时间内（22:55-次日6:00）
3、离发车时间35分钟内
4、已过发车时间
5、已取纸质车票
6、配送票
退票费收取不是看您有没有取票，是根据您退票时间与发车时间之差来计算的，收取情况如下（包含在线退票和车站退票）：1.距离发车15天以上，不含15天，不收取退票费，免费退票
2、距离发车15天以内，49小时以上，收取票面价5%退票手续费
3、距离发车49小时以内，25小时以上，收取票面价10%退票手续费
4、距离发车25小时以内，收取票面价20%退票手续费*改签后退票：距离发车49小时以上，15天以内，改签或变更到站至距离发车15天以上的其他列车，又在距发车15天前申请退票，仍会收取票面价5%的退票手续费。
