原因是：上一次启动word文档，但是没关闭而直接打开的另一个word。解决方法如下：1、选择菜单栏的“文件”选项卡，点击打开。2、在文件页面中，点击“选项”按钮。3、弹出“Word选项”界面上，点击左侧列表中的“保存”选项。4、勾选“保存自动恢复信息时间间隔”，将时间设置为1分钟左右，设置自动恢复文件位置在指定位置。5、然后可在设置的指定位置中，找到“自动恢复”开头的文件，这就是之前忘记保存前编辑的文件。
