菜鸟裹裹未成年人也是可以上门取件的，平台内部进行上门取件所提交的个人实名信息，主要是为了保障商品设计以及邮寄的用户，没有出现过违法。或者是违规的行为，提交的身份信息不是为了约束未成年人，所以在进行商品正常邮寄时，未满18岁的未成年人也是可以正常进行使用的
