EPG(电子节目指南)是卫星直播管理中心在节目播出前收集整理发送的，而在实际中各电视台的编排会根据实际情况临时发生改变，有时无法将变更的信息及时反馈给管理中心，这种情况就会造成电子节目指南的节目信息与实际播出的节目不一致。这就是为什么之前会出现个别电视台电子预告与实际播出不符或不显示任何预告信息的原因。
此次EPG(电子节目指南)全部下线，是属于临时业务调整，具体恢复时间待定。有网友猜测，此事件是否释放了什么信号?经了解近期户户通不会有大动作，EPG(电子节目指南)的暂时消失，并不影响电视节目正常收看，我们静观其变即可。
出厂设置问题。户户通没有EP g应该是出厂设置问题，您可重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源，接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启户户通即可。
