两个词的区别在于对承诺的重视程度，以及所表现出来的态度上有所不同。郑重承诺比起承诺更能表现出一个人坚决的态度，以及决心去做某件事情。郑重的意思是庄严，严肃的样子。承诺的意思是答应做某件事。可以分口头承诺，书面承诺等很多种
