建议长按按键12秒以上，先尝试将音箱强制关机。给音箱充电15分钟，充电过程中，红色灯会长亮，此时可尝试开机进行连接。另外可开机状态下，长按按键8~9秒，音箱会自动恢复出厂设置，在原配对的平板/电脑上，将该音箱从“已配对的设备”列表中删除。然后重新在平板/电脑上搜索蓝牙音箱，完成配对试试。以及两个音箱重新配对下。
如任意一个音箱先配对连接上手机， 作为主音箱
快速双击主音箱按键， 主音箱进入TWS配对模式
快速三击另一个音箱按键， TWS模式会自动连接
听到提示音后， 手机端播放音乐确认两个音箱是否均有声音， 若有声音， 则连接成功
若只有主音箱有声音， 则连接不成功， 重复1~4步骤重新配对
