看不了骑手名字可能是因为骑手不是平台骑手而是外派的，像是众包之类非平台直聘骑手是没有相关资料的，还有商家自行配送单也不会有骑手信息，因此这类外卖单只能看到派送但是看不到骑手信息，如果要联系骑手可以通过商家或者平台客服联系。
可以看到，在app里下单以后有骑手接单了就可以点击骑手，进入骑手界面以后从里面可以看到骑手的姓名，还可以看到骑手近期的好评率，准时率以及防疫信息等基本信息，这也是为了使顾客放心，当然一般人也只是看看而已，当然也会有接单以后的虚拟号码可以提供联系
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