要体检的。10086客服是移动公司正规的工作岗位，是移动公司面向用户的第一线渠道。入职10086客服工作，都是需要经过笔试和面试的，两个都通过以后还要经过体检合格才能入职的。入职以后正常缴纳五险一金。所以体检是10086客服正常的入职之一
