1、因承运人的原因退机票不扣手续费2、因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费3、24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费4、2小时内退机票扣机票价款30%的手续费5、飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。