物业办的主管部门为国家住房和城乡建设部下属的，各省市的住房和城乡建设局管理，一般设有物业科或物业办。县级以下行政设有房管局或类似部门的，由房管部门管理物业公司没有单独设有房管部门的。由建设局管理物业公司。物业办是一个综合性服务机构。对应不同的工作，主管部门也不同。
物业公司归物业管理处管，物业管理处有些城市设在城市管理局，有些设在国土资源与房屋管理局。物业管理主要包括：建筑物内、外的公共设备及相关场地、绿化、道路等，也包括建筑物的公共部位，如：基础、承重墙体、楼板、屋顶、走廊通道等都在小区物业管辖范围内。
