最大的不同是座位配置和票价不同。高铁商务座车厢只有6个座位，每个座位都是独立的，非常豪华，可以平躺着休息一等座车厢每一排有4个座位，且车厢内座位排数也不少。票价方面，商务座票价大大高于一等座车票的票价。
1、座位舒适度不同。商务座座椅可实现由坐姿到半躺、平躺状态的一键转换功能，也可无级调节，也可在断电情况下实现手动复位坐姿时可使用茶桌座椅的任意姿态均可使用阅读灯及影视系统，设呼唤按钮转，可以随时享受需要的服务。一等座只能微调座椅，不能平躺，也没有服务按钮。
2、享受的服务项目不同。商务座乘客可以获得被子，一次性耳机，拖鞋等用具。车厢内基本没有嘈杂的外界干扰，在乘坐高铁时可以选择继续办公。左右扶手内有电视和桌板，靠背处有阅读灯，座椅可放下成为卧铺。一等座是没有这些服务的。
3、车厢服务设施不同。商务座乘客所在的车厢，有专门的微波炉等，旁边有专门的卫生间。一等座的设施是没有微波炉等设施的。一等座配备一个可折叠的小桌板，但没有配备商务座的独立电子显示屏和阅读灯。
4、座位数量不同。高铁列车的商务座可称之为豪华。一排仅有三个座位，左边一个位子，右边并排两个座位，空间格外宽敞，堪比飞机头等舱。而一等座一排有四个座位，空间比商务座较为狭窄
一等座：一等软座每排四个座位，走道两边各两个，比较宽大。
商务座：商务座配备了独立的电子显示屏和阅读灯，旅客在途中可轻松观看电影和其他娱乐节目，列车还为商务座的旅客配备了一次性拖鞋、小零食等。
