该软件私信之所以出现闪退表现为路由器掉线，原因和解决方法如下5.多个WIFI信号集中在一个信道
原因：大部分无线路由器在出厂时默认信道都设置为6，如果附近有多个无线路由器时，同一信道可能相互之间会产生影响。
对策：修改路由器信道为6以外的信道，另外SSID号也尽量修改成一个不会重复的名字。
1、首先检查自己的网络，看看是否有问题，没问题进入下一步。
2、检查手机运行的应用是否过多，垃圾太多，直接清理删除垃圾。
3、经过上面两步发现还是不行?那就有可能是软件不适合你的手机型号或者是内部更新，等几分钟再次进入，还是闪退那就直接卸载，更换适合的版本。
一般在卸载重新安装之后如果还有会闪退，建议联系客服寻求帮助。
