品质文化共包含几个工作过程

品质文化共包含几个工作过程

企业质量文化的构成:

1、质量物质文化

2、质量行为文化

3、质量制度文化

4、质量精神文化。企业质量文化的核心内容是质量理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则。

企业质量文化分为物质、行为、制度及道德四个层面的内容,质量文化就是企业在长期生产经营实践中,由企业管理层特别是主要领导倡导、职工普遍认同的逐步形成并相对固化的群体质量意识、质量价值观、质量方针、质量目标、采标原则、检测手段、检验方法、质量奖惩制度的总和。