可以选择投诉，具体步骤如下：1、首先，打开手机微信，点击我的。2、接着点击支付，选择钱包。3、点击便民服务。4、选择消费者维权。5、点击举报中心。6、点击投诉电话本。7、拨打热点电话，投诉淘宝平台即可。基本上投诉成功的几率很高，当然需要你保存一些证据，比如聊天记录等。
