一般发邮件的客户，都会做一份PDF的订单表格，添加到邮件的附件里，你收到邮件后，点开附件，打印出来，签字盖章确认（一般就是部门章），再扫描到∪盘或企业网址上，导出，通过收到的邮箱地址，再回复给客户。希望能帮助到你在工作中遇到的困难。
1、自动回复：如果对方的邮箱有设置自动回复，那么你发过去后他的邮箱就会自动发过一封邮件来，说已收到。这个功能是对方设置的，并且只要发到他邮箱你就会收到回复
2、已读回执：在邮箱设置-发信设置里勾选“发信时自动要求回执”，或者在写信的时候有个“已读回执”，在前面的空格里打钩，这样对方看到邮件后邮箱会提示让发回执，他只要确定发你就会收到的。而这个功能是自己写信的时候设置的，对方看到邮件并且同意发回执的时候你才会收到你要的回执
