LOL账号被冻了可以找客服解冻，首先要进入客户端点击左下角在线客服选项，然后按照指引一步步联系客服，就可以查看冻号原因以及申诉。
LOL找客服解冻的步骤如下：1、打开英雄联盟游戏，进到游戏界面后点击左下角的在线客服选项。
2、然后会出现与在线客服聊天的框框，点击快速登陆。
3、选择自己所玩的大区。
4、提交后会出现窗口，选择左上角封号查询。
5、进去后就有申请减刑的界面了，直接点击可以减刑，一般会减少70%的时间，这也是唯一能够快速解冻的办法。
主要是通过申诉以及用专属客户权益进行解锁。
第1种，是在你的被封号查询页面最下方，对于你的内容进行申诉，官方收到申诉之后，7个工作日之内会给你回复。
第2种，是利用专属客户权益，这是需要你是心悦玩家。这个会更快一些，而且一般结束速度会很高，是误封的话，基本上都能够解锁。
